記事一覧

SEOタイトルの付け方がよくわからない… タイトルをよく考えたけど全然クリックされない… こんなふうに感じて、悩んでいませんか？ 一生懸命書いた記事がクリックされないのは、本当につらいですよね。でも多くの場合、原因はタイトルの書き方にあります。...

SEO対策をやってはいるけど、本当にこれで合ってるのかな？ SEO対策の効果が出ているのかよくわからない… サイトを運営する中で、このように感じることはありませんか？成果が見えないまま記事を作り続けるのは不安ですよね。 そこで役立つのが、SEOの効果...

SEOを始めたいけど、ノウハウが無いから、始められない... 外注しても本当に成果出るのかな... このような悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか？SEOは、専門知識も必要で大変な施策ですが、外注と聞くとハードルが高く感じますよね。外注は、失...

最近は昔からの付き合いや紹介の仕事も減ってきて、この先不安だな… ホームページを作ったのに、Webからの問い合わせなんて全然こない… これまで建設業の集客の中心だった「紹介」や「既存顧客とのつながり」が減ってくると、将来に向けて不安になってしま...

ホームページを作ったけど、全然予約が入らない… SEOという言葉は聞くけれど、何をすればいいか分からない こうしたお悩みを抱えるサロンオーナーは、実はとても多いです。パソコンが苦手だと、なおさら不安になりますよね。 しかし、ポータルサイトに頼り...

「美容クリニックのSEO対策って、何から始めればいいの？」  「広告費ばかりかかって、なかなか集客につながらない…」 そんなお悩みを抱えていませんか？ 美容医療市場は年々拡大しており、競争も激しくなっています。 リスティング広告のクリック単...

ホームページを作ったのに、全然問い合わせがこない… SEO対策って聞くけれど、何から手をつければいいのかさっぱりわからない 腕には自信があるのに問い合わせが増えず、もどかしさを感じていませんか？それは、単にホームページを見つけてもらえていない...

SEO記事の書き方がわからない... SEO記事書いてるけど、全然伸びない... このような悩みをお持ちの方も多いのではないでしょうか？SEO記事と一言で言われても、イメージしづらいですし、どう書けば良いのかわかりませんよね。 でもその悩み、ちょっとした...

記事の順位は上がったのにクリック数が伸びない CTRってどうやったら上がるの？ こんなふうに悩んでいませんか？ 自社サイトの運用を任されて一生懸命記事を作っているのに、アクセス数が伸びないと辛くなってしまいますよね。 でも、実はその悩み、タイト...

代表の増田です。ここ数年事業立ち上げでバタバタだったのですが、メンバーも20名を超え関わるメンバーがだいぶ増えてきました。 AI時代だからこそ、自分の言葉で語る必要もあるかと思い、リハビリも兼ねて、代表コラムを再開することにしました。 今日の...

企業が成功するためには、自社の商品やサービスが提供している価値を理解することが重要です。 しかし、「提供価値」を正確に把握できていなかったり、顧客のニーズに合っていなかったりする場合、売上に伸び悩んでしまうかもしれません。 そこで、本記事...

はじめに：ページロケーションやページパスがよく分からない… 「ページロケーション」「ページパス」という言葉を耳にしても、その違いが何なのか、どう使い分ければ良いのか分からないという方は多いのではないでしょうか。特に、ウェブ解析やSEOの分野で...

クレームは悪いこと？ サービスや商品の不備で、顧客との対応の中で、様々なクレームを受けることがあるかと思います。正直耳が痛い……と耳を塞ぎたくなる気持ちもあるでしょう。 ですが、顧客からのクレームがなければ、その問題や課題はずっと放置され続...

現代のビジネス環境では、業務を効率的に運営することの重要性がますます高まっています。その中でも注目されているのが「OPS（オペレーションズ）」と呼ばれる考え方です。 OPSとは、組織の業務プロセスやリソースを最適に設計・運用し、全体のパフォーマ...

顧客満足度の向上は、企業の持続的な発展に欠かせません。顧客の生の声を正確に収集し、課題を見つけ出すことが重要です。 本記事では、顧客満足度アンケートの設計から回答データの分析方法まで、満足度向上に役立つポイントを詳しく解説します。 1. アン...

はじめに 潜在ニーズとは、顧客自身も気づいていない、心の奥底にある欲求のことです。 潜在ニーズを見つけ出し、対応することで、企業は競合他社との差別化を図り、顧客の心をつかむことができます。潜在ニーズに着目し、満たすための取り組みを続けるこ...

はじめに 「大口顧客への対応が難しい」 「取引先が多すぎて、一社一社をしっかり管理できない」などと感じていませんか。 特にBtoB企業において、限られたリソースをどこに集中させるかは大きな課題になります。 ここでキーアカウントマネジメントを導入...

モバイルアプリやWebサービスの運営において、ユーザーエンゲージメントを測定する上で重要な指標の1つが「粘着性（スティッキネス）」です。 粘着性とは、サービスがどれくらいの頻度で利用されているかを測る指標です。 粘着性は、DAU/MAU比率とも呼ばれ...

企業の成長に欠かせない顧客満足度。CS推進の担当者の中には、専門的な知識を必要とするこの課題に対し、頭を抱えている人も多いのではないでしょうか。 そんな顧客満足度の向上になによりも必須なのは、明確な目標設定だとされています。 本記事では、CS...

カスタマーファーストとは？ 理念として「カスタマーファースト」を掲げている企業は数多くありますが、実現できている企業は、どれほど存在しているでしょうか？ また、「カスタマーファースト」を実践することで、企業にはどんなメリットがあるのでしょ...