BtoB企業のためのSNS運用・内製化支援
SNSを、成果につながる
資産に変える。
戦略設計から運用・分析、そして社内にノウハウが残る仕組みづくりまで。貴社が自走して成果を出し続けられるよう、伴走します。
Concerns
こんなお悩み
ありませんか？
SNSを運用しているものの、事業の成果につながっている実感がない。
SNSの役割と運用体制を、見直すタイミングかもしれません。
01
発信の軸が定まらない
誰に、何を届けるべきかが曖昧で、投稿内容がぶれてしまう
02
担当者任せになっている
企画・制作・投稿が担当者任せになり、継続的に運用できない
03
改善が回らない
SNSの目的やKPIが定まらず、レポートを見ても次に何を改善すべきか判断しづらい
04
何から始めればよいかわからない
これからSNSを始めたいが、媒体選びや体制づくりをどこから考えればよいかわからない
SNS In-House Support
SNS運用・内製化支援とは
SNSを、ただ投稿する場所ではなく、顧客との接点をつくり事業成果につなげる仕組みとして整えることです。
SNSで成果を出すには、投稿の頻度や見た目を整えるだけでは足りません。誰に何を届けるのか、SNSが認知・比較・問い合わせのどこを担うのかを整理し、発信の軸を定める必要があります。
パキシーノは、顧客理解を起点に、SNSの役割や伝える内容、運用の進め方を設計します。投稿後も反応や数値をもとに改善を重ねながら、社内でも継続して運用できる体制づくりまで伴走します。
顧客理解
市場・顧客・競合を整理し、
発信の軸を明確に
運用・改善
コンテンツを企画・運用し、
反応を見ながら改善
社内に残る仕組み
判断基準や進め方を社内に残し、継続できる体制へ
Service
SNS運用・内製化の支援内容
状況に合わせて、SNSの立ち上げから改善、自走できる体制づくりまでを支援します。
SNS戦略設計・運用支援
目的・KPIの設計から、コンテンツ企画・製作、投稿運用、効果測定・改善までを一気通貫で支援します。
- SNS・KPI設計
- コンテンツ企画・製作
- 投稿運用・コミュニティ運用
- 効果測定・レポーティング・改善提案
内製化支援・運用体制づくり
社内で運用を回せるよう、体制づくりや研修、マニュアル整備を行います。
分析・改善支援
データに基づく分析と改善で、成果の最大化を継続的に支援します。
merit
SNS運用・内製化支援を
導入するメリット
SNSの改善を、顧客との関係づくりと事業の成長につなげます。
01
発信の軸と優先順位が明確になる
事業の目的、届けたい相手、SNSに期待する役割を整理することで、発信内容や取り組む順番を判断しやすくなります。「何となく投稿する」状態から抜け出し、限られた時間を使うべきポイントを明確にします。
02
担当者任せにせず、運用を続けられる
企画・制作・投稿・確認といった業務の進め方や役割を整理し、属人的になりやすいSNS運用を続けやすくします。必要に応じて研修やマニュアル整備も行い、社内で回せる体制づくりを支援します。
03
反応を次の発信と改善へつなげられる
投稿後の反応を確認し、次に試すべき企画や改善点を整理します。数字を報告するだけで終わらせず、学びを次の運用判断へ生かせる状態を目指します。
Plans
SNS運用・内製化支援の料金
SNS戦略設計・運用支援、内製化支援・ノウハウ移管、分析・改善支援のうち、
現在の課題に必要な内容を整理したうえで、ご提案します。
初期設計・戦略整理
個別お見積もり
現状や顧客理解をふまえて、SNSの目的・ターゲット・優先課題を明確にします。
SNS運用・改善支援
個別お見積もり
SNSの設計・運用・検証を行いながら、反応を見て改善を進めます。
仕組みづくりの伴走支援
個別お見積もり
SNSに加えて、サイトや営業、社内の運用体制も含めた仕組みづくりを支援します。
広告予算や支援範囲、必要な体制に応じて、お見積りいたします。
まずは現在の状況やお困りごとをお聞かせください。
＼ 1分で完了／
Strengths
パキシーノの
SNS運用・内製化支援の強み
3つの支援を、顧客理解と事業の目的に結びつけて進めます。
01 顧客理解から、発信の軸をつくる
SNSの流行や投稿形式から考えるのではなく、顧客が何に悩み、どのような情報を求め、どのように検討を進めるのかを整理します。顧客にとって意味のある情報を起点に、発信のテーマと優先順位を考えます。
02 SNSを、顧客接点全体の中で考える
SNSだけを切り離さず、サイト・LP・営業・既存のマーケティング施策とのつながりも見ながら考えます。SNSで得られた反応を、発信だけでなく顧客との接点全体の改善へ生かします。
03 運用を続けられる進め方まで整える
方針を提案するだけでなく、実際の運用、振り返り、社内の役割整理まで伴走します。外部の専門チームとして必要な判断と推進を支えながら、自社でも継続して改善できる体制づくりを目指します。
SNS運用・内製化の支援事例
課題の整理から、発信の設計、運用を続けるための体制づくりまで。
事業の状況に合わせて支援します。
CASE 01｜BtoBメーカー
専門性の高い情報を、顧客に伝わる発信へ
ご相談時の状況
製品の強みや現場の知見はあるものの、SNSで何を発信すべきかが定まらず、担当者が空いた時間に投稿する状態でした。営業やWebサイトとの役割分担も曖昧で、継続的な運用につながっていませんでした。
支援内容
顧客が検討時に知りたい情報を整理し、SNSで伝えるテーマと優先順位を設計。企画・制作・投稿の流れを整えながら、反応を振り返る場を設け、次の発信に生かせる運用サイクルをつくりました。
支援後に整ったこと
発信内容の判断基準が共有され、営業・サイトと役割を分けながら、計画的に情報発信を続けられる土台が整いました。
CASE 02｜地域密着サービス業
担当者任せだったSNSを、
チームで続けられる体制へ
ご相談時の状況
投稿はしているものの、企画・撮影・確認が一人の担当者に集中。忙しい時期には更新が止まり、どの数字を見て改善すべきかも明確ではありませんでした。
支援内容
SNSの目的とKPIを整理し、届けたい相手に合わせた発信テーマを設定。担当者ごとの役割、確認フロー、投稿スケジュールを整理し、定例の振り返りと改善提案を通じて、無理なく続けられる進め方を支援しました。
支援後
特定の担当者に依存せず、チーム内で企画・確認・投稿を進められる状態に。投稿後の反応を次の企画へ反映する習慣もでき、継続的な改善を進められるようになりました。
※掲載内容は一部加工しています。
支援実績
事業フェーズや課題に合わせ、
最適な支援を設計・実行しています。
CONTACT / FREE CONSULTATION
SNS運用について、まずは状況を整理しませんか？
発信の目的・体制・改善の進め方からご相談いただけます。
SNS運用・内製化のご支援の流れ
現在のSNS運用の状況、体制、これから実現したいことを伺います。
顧客・事業・既存の発信状況をふまえ、SNSで担う役割と必要な支援範囲を整理します。
目的・KPI、発信テーマ、運用の進め方を定め、企画・制作・投稿・振り返りを必要な範囲で支援します。
反応を確認しながら改善を進め、役割やフロー、必要に応じた研修・マニュアル整備を通じて、運用を続けられる状態へつなげます。
SNS運用・内製化支援の
よくある質問
SNS運用・内製化支援に関する
ご相談・ご質問は、
お気軽にご連絡ください。
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