2024年12月– date –

「どの企業が、どのような手法でカスタマーサクセスを実行しているのか知りたい」 「自社以外のカスタマーサクセスの取り組みを参考にしたい」 と考えている方は多いのではないでしょうか。 そこで、今回の記事では、カスタマーサクセスを実践している企業...

はじめに 最近、ビジネスで「Ops」という言葉を聞くようになった方も多いのではないでしょうか。 「Opsとは何を指すのか」 「Opsがなぜ注目されるようになったのか」 「具体的な役割は何か」 など、疑問に思っている方もいらっしゃると思います。 そこで、...