SEO対策におけるGoogleペナルティとは？確認方法と解除の手順を解説

このようなお悩みはありませんか？

順位が急に落ちたのは、Googleのポリシーに違反して「ペナルティ」を受けたからかもしれません。
ペナルティを受けてしまうと検索結果に表示されなくなることもあり、集客に大きな影響が出てしまいます。

この記事では、ペナルティの種類や原因、受けてしまった場合の解除手順をわかりやすく解説します。

SEOのペナルティとは？Googleが定める「手動による対策」のこと

SEOにおけるペナルティとは、Googleの定める「スパムに関するポリシー」などに違反したサイトが受ける罰則のことです。

検索順位を大きく下げられたり、検索結果から除外されたりします。

ただし「ペナルティ」は通称で、Googleの公式ドキュメントにこの表記はありません。
正式には「手動による対策」と呼ばれています。

Googleの担当者が実際にページを見て審査し、スパムに関するポリシーに違反していると判断された場合に実施されるものです。
参考：手動による対策レポート - Search Console ヘルプ 

Googleがペナルティを実施する理由

不正な手法で自サイトを上位に表示させようとする動きは、あとを絶ちません。
キーワードを詰め込んだだけのページが上位を占めれば、検索するユーザーも、まじめに運営しているサイトも不利益をこうむります。

Googleのアルゴリズムはウェブスパムの検出を得意としており、大半は自動的に発見されて検索結果から除外されます。

手動による対策は、そのアルゴリズムをすり抜けてしまったごく一部のスパムに対し、検索の品質を保つために人の目で対処する措置です。

ペナルティを受けるとどうなる？

ペナルティを受けると検索順位が大きく下がり、場合によっては検索結果からページごと消えることもあります。

これまで上位にいたキーワードでも一気に圏外へ飛ばされるため、ある日突然アクセス数が激減してしまいます。
検索流入が集客の柱になっているサイトなら、問い合わせや売上への影響も避けられないでしょう。

SEOペナルティの2つの種類｜手動と自動の違い

SEOのペナルティには、大きく分けて「手動」と「自動」の2種類があります。
ただし、Googleが通知するのは手動による対策のみです。

「自動ペナルティ」はアルゴリズムによる評価の変動を指す通称で、公式に定義された措置ではありません。
2つの違いを一覧にすると、次のようになります。

比較項目	手動による対策	自動ペナルティ
判断する主体	Googleの担当者による目視	アルゴリズム
通知の有無	サーチコンソールに通知が届く	届かない
原因の特定	通知に違反の種類が記載される	自力で推測するしかない
解除の方法	修正後に再審査リクエスト	再審査リクエストは使えない

手動による対策

Googleの担当者がページを目視で確認し、スパムに関するポリシー違反と判断した場合に実施されます。
違反の種類と、影響を受けるページのパターンが通知されるため、何を直せばよいかが明確です。

修正を終えて再審査リクエストを送り、違反がないと確認されれば解除されます。

自動ペナルティ（アルゴリズムによる評価）

アルゴリズムがポリシー違反や低品質と判断した結果、順位が下がる状態を指します。
通知は届かず、どのページのどの要素が問題視されたのかも示されません。

再審査リクエストの対象外なので、コンテンツやサイト構造を見直したうえで、再評価されるのを待つことになります。

影響範囲はページ単位かサイト全体か

手動による対策を受けた場合、サーチコンソールのレポート上で「影響が及ぶページの範囲」を確認できます。
表示されるのは、「https://example.com/blog/*」のようなディレクトリ単位、または「サイト全体」のいずれかです。

ここで注意したいのは、具体的な「違反ページの一覧」までは教えてもらえない点です。
たとえば「/blog/*」と表示されていても、その中にあるすべての記事が違反しているとは限りません。

該当する記事をまとめて削除するのではなく、どのページが違反にあたるのかを一つずつ確認していきましょう。

SEOペナルティを受ける主な原因

ペナルティの原因は、大きく4つに分けられます。
自社サイトに心当たりがないか、順に確認してみてください。

コンテンツ側の原因

自社サイト内に、独自の価値を持たないページを大量に抱えているケースです。
スパムポリシーでは、次のような行為が挙げられています。

違反の種類	具体的な内容
スクレイピング	他サイトのコンテンツを、独自の価値を加えずに転載する
内容の薄いアフィリエイトサイト	販売元の商品説明やレビューをそのままコピーし、独自の情報を加えずにアフィリエイトリンクを掲載する
誘導ページの不正使用	特定の検索語句で上位に表示されることを狙い、有用性の低い中間ページにユーザーを誘導する
大量生成されたコンテンツの不正使用	検索順位の操作を主な目的として、価値のないページを大量に作る

最後の項目については、作成方法が問われない点に注意してください。
人が書いたかツールで生成したかは、Googleの判断の分かれ目になりません。

なお、アフィリエイトプログラムに参加しているサイトが、すべて内容の薄いアフィリエイトサイトにあたるわけではありません。
独自のレビューや商品比較など、新たな価値を加えているサイトはペナルティの対象外です。

リンク側の原因

検索順位を操作する目的でリンクを増やす行為は、リンクスパムとして扱われます。

以下の手法が代表例です。

違反にあたるかどうかの分かれ目は、サイト運営者（自社）に順位を上げる目的があるかどうかです。
広告としてのリンク掲載は、本来のペナルティの対象とは異なります。

記事広告やタイアップリンク記事のリンクも、HTMLの <a> タグに rel="sponsored" や rel="nofollow" を設定していれば違反になりません。

盲点になりやすいのが、過去に外部業者へ依頼した被リンクが残っているケースです。

担当者の交代で経緯が分からなくなっていることも多いため、当時の記録をさかのぼってみてください。

技術・表示上の原因

サイトの作り方そのものが違反にあたるケースもあります。
代表的なものは次の4つです。

違反の種類	具体的な内容
クローキング	ユーザーと検索エンジンに異なるコンテンツを表示する
不正なリダイレクト	アクセスしたユーザーを、想定外の別ページに移動させる
隠しテキストと隠しリンクの不正使用	背景と同じ色の文字や、CSSで画面の外に配置したテキストなど
キーワードの乱用	順位操作を目的に、キーワードや数字を詰め込む

このうち不正なリダイレクトは、意図せず発生していることがあります。

パソコンでは通常のページを表示しながら、スマートフォンからのアクセスだけ別のドメインに転送している状態などが該当します。
広告タグやプラグインが原因になっていることもあるため、スマートフォンでの表示を一度確認してみてください。

なお、隠しテキストといっても、アコーディオンやタブで切り替わるコンテンツなどはペナルティの対象外です。
これらはユーザーの利便性を目的としたものであり、ポリシー違反にはあたらないとGoogleも明記しています。

第三者が原因になるケース

自社に違反の意図がなくても、ペナルティ（手動による対策）の対象になる場合があります。

違反の種類	具体的な内容
ユーザー生成スパム	コメント欄やフォーラムに投稿されたスパム
ハッキングされたコンテンツ	不正アクセスによって埋め込まれたページ

どちらも投稿機能や管理体制の穴を突かれるもので、放置している間に問題が広がっていきます。

自社サイトがペナルティを受けているか確認する方法

手動による対策を受けているかどうかは、サーチコンソールで確認できます。
まずはここを開くことから始めてください。

サーチコンソールで確認する手順

ログイン後、左メニューの「セキュリティと手動による対策」から「手動による対策」を開きます。
問題がない旨のメッセージが表示されていれば、ペナルティは受けていません。

一方、対策が実施されている場合は、次の3つが確認できます。

通知はサーチコンソールのメッセージセンターにも届きます。

通知がなかった場合に確認すること

レポートに何も表示されていなければ、手動による対策は受けていません。
順位が下がった原因は、別のところにあります。

まず確かめたいのは、下落が始まった日付です。

Google Search Status Dashboardに検索アルゴリズムの更新履歴（コアアップデートやスパムアップデートなど）が公開されているので、時期が重なっていないか照らし合わせてみてください。

重なっていれば、評価基準の変化による変動と考えられます。

日付が合わないなら、自分たちが加えた変更を疑ってみましょう。
よくあるのは次のようなものです。

技術的なトラブルが、順位下落という形で表れることもあります。

Googleによるペナルティを解除する4ステップ

通知を受け取ったら、修正から再審査リクエストまでを順番に進めます。
各ステップで押さえるべき点を見ていきましょう。

STEP1｜対象ページをすべて修正する

まずレポートの説明パネルを開き、違反の種類と影響を受けるページを確認します。
対処手順を読み、該当する箇所を洗い出しましょう。

大事なのは、影響を受けているすべてのページを直すことです。
一部だけ修正しても、検索結果は変わりません。複数の対策が実施されているなら、そのすべてに対応します。

修正が済んだら、Googleが各ページにアクセスできる状態かどうかも確かめます。
ログインが必要になっていないか、noindexやrobots.txtでブロックされていないかは、URL検査ツールで確認できます。

STEP2｜不自然なリンクを削除する

不自然なリンクが原因の場合、まずリンク元サイトの所有者に連絡し、削除またはnofollowの追加を依頼します。

リンクの洗い出しはサーチコンソールで行いますが、Ahrefsなどの外部ツールを併用すると、リンク元の質やアンカーテキストの偏りまで確認できます。

特定したスパムリンクについては、リンク元サイトの所有者に連絡し、削除またはnofollowの追加を依頼します。

否認ツールは、どうしても連絡がつかない、あるいは削除を断られた場合の最終手段として使います。
削除の努力をしないまま、すべての被リンクを否認ファイルに並べても、最善を尽くしたとは見なされません。再審査が通らない要因にもなるため注意しましょう。

また、誤って有益なリンクを否認すると評価に影響するおそれがあります。
取り消しても反映には時間がかかるため、慎重に使用してください。

否認ツールとは
特定の外部リンクを、サイト評価に利用しないようGoogleに申告する機能です。対象URL・ドメインを記載した否認ファイルを、リンク否認ツールからアップロードして使います。Googleは多くのスパムリンクを適切に扱えるとしており、通常は利用不要です。主に、不自然なリンクによる手動対策を受けた場合や、そのリスクが高い場合に限って検討します。

STEP3｜再審査リクエストを送信する

修正が完了したら、レポートから再審査をリクエストします。
このとき、次の3点を明確に記述するようGoogleは案内しています。

不自然なリンクが原因だったなら、削除できたリンクとできなかったリンクを整理して記載します。
低品質なコンテンツが原因なら、削除したページと改善したページの例を示すとよいでしょう。

STEP4｜審査結果を待つ

再審査にかかる期間は、ほとんどのケースで数日から数週間です。
リンク関連のリクエストは、通常より時間がかかる場合があります。

メール連絡が入るのは、リクエストが届いた時点と審査が完了した時点の2回です。

結果の通知が届く前に再送信すると審査が滞るため、審査完了の連絡が来るまでは、そのまま待ちましょう。

審査に通らなかった場合は、修正しきれていない箇所が残っています。
指摘内容を確認し、対応範囲を広げたうえで再度リクエストを送ってください。

SEOペナルティを防ぐために日頃からできること

ペナルティを受けてから修正に追われるより、受けずに済むほうが手間はかかりません。
日々の運用に組み込みやすいものを2つ挙げます。

スパムポリシーの更新を定期的に確認する

Googleのスパムに関するポリシーは、随時更新されています。
先ほど触れた大量生成されたコンテンツの不正使用も、近年になって加わった項目です。

以前は問題にならなかった手法が、あとから違反として明文化されることがあります。

公式ドキュメントの更新日を確認する習慣をつけておくと、気づかないうちに違反状態になる事態を避けられます。

被リンクとユーザー投稿をモニタリングする

サーチコンソールのリンクレポートで、被リンクの増え方を定期的に確認します。
身に覚えのないリンクが急増していないか、リンク元のドメインが不自然に偏っていないかを見てください。

コメント欄やフォーラムを持つサイトでは、投稿内容の監視も欠かせません。
以下のような対応で、リスクを下げられます。

まとめ

この記事の要点をまとめます。

ペナルティへの対応は、原因の特定と修正範囲の見極めが要になります。
とくに不自然なリンクが絡む場合、判断を誤ると解除が遠のくこともあります。

ペナルティを受けている期間が長引くほど、集客や売上へのダメージは大きくなってしまいます。
自社での対応に少しでも迷いや不安があれば、一人で抱え込まずにお気軽にご相談ください。現状を正しく診断し、的確なアドバイスをご提案します。

SEOペナルティに関するよくある質問

順位が下がったら、ペナルティを疑うべきですか？

まずサーチコンソールの「手動による対策」を確認してください。通知がなければ、手動による対策は受けていません。順位の下落は、アルゴリズムによる評価の変化、noindexやリダイレクトの設定ミス、競合サイトの順位上昇など、さまざまな要因で起こります。

AIで作成した記事はペナルティの対象になりますか？

AIを使ったこと自体が違反になるわけではありません。問題視されるのは、作成方法にかかわらず、独自性がなく価値の低いページを大量に作る行為です。読者にとっての価値があるかどうかが判断の基準になります。

再審査リクエストは何度も送れますか？

何度でも送れます。ただし、審査結果の通知が届く前に再送信すると審査が滞るため、結果を待たずに連続で送るのは避けてください。リクエスト送信後は、「審査中」のメッセージと「審査完了」の連絡が順に届きます。万が一審査に通らなかった場合は、指摘内容をもとに修正範囲を広げ、改めてリクエストを送ってください。