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理解力がない人はChatGPTでカバーできる話
「自分には理解力がない」「理解したいと頑張っているけど、すぐ嫌になってしまう」そんなときありませんか？もしくは周りにそんな人いませんか？ 先日ChatGPTを駆使して、理解力を増やす方法をポストしました。この記事ではその方法について述べていきま...社内問い合わせ効率化の完全ガイド：誰でも実践できる業務改善のポイント
はじめに 「同じ質問に何度も答えている」 「問い合わせが膨大になり、対応が追いつかない」 といった悩みを抱えている方は多いのではないでしょうか。 部署や担当者が増えるほど、やり取りが複雑化し、結果的に対応に費やす工数も大きくなりがちです。 特...顧客セグメンテーションとは何か？初心者でもわかる導入メリットと活用事例を徹底解説
はじめに 「お客様のデータはたくさんあるけれど、どう使えばいいかわからない」 「お客様がバラバラで、同じ方法で広告してもなかなか成果が出ない」 こんなお悩みを抱えていませんか。 実際に、お客様の種類（層）が幅広いと、それぞれのニーズや好みを...キーアカウントマネジメントとは？重要顧客との長期的関係を築く方法
はじめに 「大口顧客への対応が難しい」 「取引先が多すぎて、一社一社をしっかり管理できない」などと感じていませんか。 特にBtoB企業において、限られたリソースをどこに集中させるかは大きな課題になります。 ここでキーアカウントマネジメントを導入...NRRとは何か？ビジネス成長に欠かせない指標を徹底解説
はじめに 「NRRってよく耳にするけど、具体的にどうやって計算するの？」 「NRRをどう活用すれば、ビジネス成長に役立つのか分からない…」と悩んでいませんか？ 指標を使って現状を分析することはとても大切ですが、指標の意味を正しく理解しないまま導入...初心者からでもわかるBPaaS入門―業務効率とコスト削減を実現するクラウドサービスの活用法
BPaaSが気になるけれど、よくわからない方へ 「最近よく耳にするクラウドサービスの種類が多すぎて、どれが何の役に立つのかわからない」 「BPaaSと聞いたことはあるけれど、専門用語ばかりで難しそう」 こうした悩みをお持ちの方は多いのではないで...ページロケーションとページパスの違いを徹底解説：初心者にも分かるウェブ解析の基本
はじめに：ページロケーションやページパスがよく分からない… 「ページロケーション」「ページパス」という言葉を耳にしても、その違いが何なのか、どう使い分ければ良いのか分からないという方は多いのではないでしょうか。特に、ウェブ解析やSEOの分野で...代表の増田がYoutubeチャンネル「エンジニアキャリアTV」に出演 エンジニアから経営者になった軌跡を紹介
CXコンサルティング事業を行う弊社（パキシーノ株式会社）代表取締役の増田謙一が、Youtubeチャンネル「エンジニアキャリアTV」に出演しました。 https://www.youtube.com/watch?v=JhiPL5SF17g https://www.youtube.com/watch?v=aCJS5Ir17Q0 Youtubeでは、...【保存版】DX初心者でもわかる「カスタマーマーケティング」徹底解説！
カスタマーマーケティングとは？ 近年、「カスタマーマーケティング」という言葉がビジネスで注目を集めています。 カスタマーマーケティングとは、既存顧客を対象にしたマーケティング活動です。 新規顧客の獲得にフォーカスする従来のマーケティングとは...リードジェネレーションとは？BtoBビジネスで新規顧客を獲得するための必須マーケティング手法
ビジネスにおいて新規顧客を獲得することは、売上の拡大や事業の安定化に直結する最重要課題です。とくにBtoBの領域では、成約までのプロセスが長期化しがちなため、見込み客（リード）の獲得と育成が欠かせません。そのために不可欠な概念が「リードジェ...
