記事一覧

自社サイトのSEO対策ってやる意味あるの？ SEO対策って何をすればいいのか、専門用語ばかりでさっぱり分からない... このような悩みを抱えていませんか？ 不動産業界は、SUUMOやLIFULL HOME'Sといった巨大なポータルサイトが検索結果の上位を占めています...

オウンドメディアをつくりたいけれど、何から準備すればいいか見当がつかない… 失敗しないためには、どうしたらいいんだろう？ こんなふうに悩んでいませんか？ オウンドメディアを初めて立ち上げるとなるとハードルの高さを感じますよね。しかし、正しい...

ホームページ作成費用っていくらなの？相場は？ 追加費用はどれくらい？ このような悩みがある方は多いでしょう。初めてホームページを作成するとなると、費用を正確に判断するのは難しいですよね。 しかし、安心してください。ホームページの作成費用を考...

動画を作ったけど、全然伸びないな... 動画SEOやりたいけど、やり方がわからないな... このような悩みがある方は多いでしょう。記事のようなコンテンツと違って、どうすれば動画が伸びるのかイメージしづらいですよね。 確かに質の良い動画を作るのは簡単...

マーケティングの施策を考えているけれど、顧客の動きが見えなくて不安になる… お客様が途中で急にいなくなる理由がわからない… マーケティング担当者やWebサイトの運営者の方で、このような悩みを抱えている方は多いのではないでしょうか。「顧客が何を考...

製造業でSEOなんて意味あるの？ 営業で十分だし、ネット集客は関係ないのでは？ このように感じている製造業の方、多いですよね？ 確かにSEOには競合も取り組んでおらず、その意義はわかりづらいです。しかし、SEOに取り組むことで新たな顧客層からの認知...

SEOを意識して記事を書いているのに、順位が上がらない… キーワードは意識しているのに、ユーザーの反応が薄い気がする… その悩み、とてもよく分かります。SEOは「やり方を知っているだけ」ではうまくいかないからこそ、悩みやすいんですよね。 多くの場合...

最近、新規患者が減ってきた... チラシやポータルサイトに頼らない集客をしたい こんな悩みをお持ちの方はいませんか？有料広告の運用はお金もかかる上に、難しくて大変ですよね。 そんな課題を解決するための手段の一つが、SEO対策です。 SEO（Search Eng...

SEO対策をはじめたいけど、キーワードってなんだか難しそう… キーワードが重要なのはわかるけど、具体的にどう選べばいいのかわからない… Webサイトの集客を担当する多くの方が、こんなふうに感じているかもしれませんね。SEOの世界は専門用語も多く、どこ...

オウンドメディアのアクセス数が伸びない SEO対策は何から手をつければいいか分からない このような悩みを抱えていませんか。 SEO対策は専門用語が多く、難しく感じてしまいますよね。 確かに、オウンドメディアは、ただ記事を公開するだけでは成果につな...

企業が成功するためには、自社の商品やサービスが提供している価値を理解することが重要です。 しかし、「提供価値」を正確に把握できていなかったり、顧客のニーズに合っていなかったりする場合、売上に伸び悩んでしまうかもしれません。 そこで、本記事...

はじめに：ページロケーションやページパスがよく分からない… 「ページロケーション」「ページパス」という言葉を耳にしても、その違いが何なのか、どう使い分ければ良いのか分からないという方は多いのではないでしょうか。特に、ウェブ解析やSEOの分野で...

クレームは悪いこと？ サービスや商品の不備で、顧客との対応の中で、様々なクレームを受けることがあるかと思います。正直耳が痛い……と耳を塞ぎたくなる気持ちもあるでしょう。 ですが、顧客からのクレームがなければ、その問題や課題はずっと放置され続...

顧客満足度の向上は、企業の持続的な発展に欠かせません。顧客の生の声を正確に収集し、課題を見つけ出すことが重要です。 本記事では、顧客満足度アンケートの設計から回答データの分析方法まで、満足度向上に役立つポイントを詳しく解説します。 1. アン...

はじめに 潜在ニーズとは、顧客自身も気づいていない、心の奥底にある欲求のことです。 潜在ニーズを見つけ出し、対応することで、企業は競合他社との差別化を図り、顧客の心をつかむことができます。潜在ニーズに着目し、満たすための取り組みを続けるこ...

現代のビジネス環境では、業務を効率的に運営することの重要性がますます高まっています。その中でも注目されているのが「OPS（オペレーションズ）」と呼ばれる考え方です。 OPSとは、組織の業務プロセスやリソースを最適に設計・運用し、全体のパフォーマ...

はじめに 「大口顧客への対応が難しい」 「取引先が多すぎて、一社一社をしっかり管理できない」などと感じていませんか。 特にBtoB企業において、限られたリソースをどこに集中させるかは大きな課題になります。 ここでキーアカウントマネジメントを導入...

モバイルアプリやWebサービスの運営において、ユーザーエンゲージメントを測定する上で重要な指標の1つが「粘着性（スティッキネス）」です。 粘着性とは、サービスがどれくらいの頻度で利用されているかを測る指標です。 粘着性は、DAU/MAU比率とも呼ばれ...

企業の成長に欠かせない顧客満足度。CS推進の担当者の中には、専門的な知識を必要とするこの課題に対し、頭を抱えている人も多いのではないでしょうか。 そんな顧客満足度の向上になによりも必須なのは、明確な目標設定だとされています。 本記事では、CS...

カスタマーファーストとは？ 理念として「カスタマーファースト」を掲げている企業は数多くありますが、実現できている企業は、どれほど存在しているでしょうか？ また、「カスタマーファースト」を実践することで、企業にはどんなメリットがあるのでしょ...