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クレーム対応
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クレーム対応
顧客のクレームを宝の山に!クレームを活かすための適切な対応方法とは
クレームは悪いこと? サービスや商品の不備で、顧客との対応の中で、様々なクレームを受けることがあるかと思います。正直耳が痛い……と耳を塞ぎたくなる気持ちもあるでしょう。 ですが、顧客からのクレームがなければ、その問題や課題はずっと放置され続...
2024-04-30
2025-01-25
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