【2025年最新】サイト集客とは？9つの施策と選び方のポイント

そんなお悩みはありませんか？

この記事では、Webサイトで集客する方法を1から解説していくので、ぜひお役立てください！

サイト集客とは

サイト集客は、自社Webサイトに訪れる人を増やすための取り組みです。

商品やサービスの購入や問い合わせが起こるように、SEO対策や広告、SNSなどを活用して、必要としている人に情報を届けます。

なぜ今、サイト集客が必要？｜サイト集客の重要性

近年、Webサイトなどインターネットを通じて商品を購入することが一般的になりました。

それに伴って、インターネット上で商品を販売したり、店舗にお客さんを集めるためにインターネットを利用する企業は増加しています。

以下の図を見ていただくと、広告費全体に占めるインターネット広告費の割合が増加していることが分かります。

出典：総務省　令和４年度 電子商取引に関する市場調査 報告書
　　　https://www.meti.go.jp/press/2023/08/20230831002/20230831002-1.pdf

つまり、サイトなどで情報を発信し、集客する重要性が日に日に増しているのです。

サイト集客のメリット/デメリット

メリット	デメリット
低コストで集客できる （SEOやSNSは広告費を抑えられる）	成果が出るまで時間がかかる （特にSEOは数か月〜半年）
全国・24時間ユーザーに届けられる	継続的な運用が必要 （更新や改善を怠ると効果が落ちる）
効果をデータで測定しやすい （アクセス数やCV数がわかる）	競合が多く、差別化やコンテンツの質が重要
資産になる （一度作った記事やページが長期的に集客）	専門知識が必要 （SEOや広告運用の学習コストがある）

サイト集客を自社で行った場合、低コストで集客できるといったメリットがあります。

また、ノウハウがあればSearch Consoleや、GA4といったツールを活用してアクセス数などを測定できます。

一方で、成果が出るまでに時間がかかる施策があったり、専門知識がないと成果に繋がらないこともあります。

サイト集客の施策ごとのメリット・デメリットを理解することが大切です。

サイト集客の具体的な施策9選

施策	費用	効果期間	主に有効な層
SEO	自分で無料 / 外注5〜50万円	🟩 中〜長期 （3〜6か月〜）	潜在層〜顕在層
コンテンツマーケ	自作無料 / 記事1〜5万 / 動画10〜50万	🟩 中〜長期 （半年〜1年）	潜在層
SNSマーケ	自社無料 / 広告1日1000円〜	🟨 短期〜中期	潜在層
リスティング広告	クリック50〜500円 / 月3〜30万	🟦 短期	顕在層
メールマーケ	配信ツール0〜1万 / 制作数千円〜	🟩 中期 （1〜3か月）	潜在層～顕在層
アフィリエイト	成果報酬のみ （数百〜数千円）	🟩 中期 （1〜3か月）	顕在層
MEO	自分無料 / 業者3〜10万	🟨 短期〜中期	顕在層（地域検索）
YouTubeマーケ	自作機材費 / 外注10〜100万	🟩 中期〜長期	潜在層
インフルエンサー	ナノ数千円〜 / 人気数十万〜数百万	🟦 短期	潜在層

サイト集客施策解説の前に…潜在層と顕在層を理解する

押さえておきたいのが「誰に向けて施策を行うのか」という視点です。ユーザーの状態によって、効果的なアプローチ方法は大きく変わります。

顧客は大きく分けて「潜在層」と「顕在層」の2つに分類できます。

• 潜在層：まだ自分の課題やニーズに気づいていないユーザー
  
  例：生活の中で「もっと便利なサービスがあればいいのに」と漠然と考えている人
  → まだ具体的に商品やサービスを探していない段階
  
• 顕在層：すでに課題を認識し、解決策や商品・サービスを探しているユーザー
  
  例：ネットで「掃除をラクにするロボット掃除機」や「オンライン英会話サービス」を検索している人
  → 購入や申し込みなどの行動につながる可能性が高い段階

💡 ポイント
サイト集客の施策を検討する際は、「この施策は潜在層向けなのか、それとも顕在層向けなのか」を意識することが大切です。

1. SEO（検索エンジン最適化）

SEOとは、GoogleやYahoo!などの検索結果で自社サイトを上位に表示させるための施策です。
検索順位が高いほど、多くのユーザーにクリックされやすくなります。

広告のように「費用を払って掲載する」のではなく、サイトの中身を改善して自然に評価を上げるのが特徴です。

具体的には、こんな施策が含まれます。

• サイトの表示速度を速くする
• ページのタイトルや見出しを検索されやすいキーワードに合わせる
• ユーザーにとって役立つ記事やコンテンツを増やす
• 内部リンクを整理して、Googleに「わかりやすいサイト構造」と認識させる

対象層：
検索で情報を探し始める「潜在層」から、商品やサービスを検討している「顕在層」まで幅広くカバーでします。

費用：
自分で対応 → 無料（時間と勉強コスト・ノウハウは不可欠）
プロに依頼 → 月5〜50万円程度

効果期間：
中長期的（3〜6か月後にじわじわ成果が出る）

SEOは「即効性はないが、長期的な資産になる施策」です。

1度上位表示されれば、広告費をかけずに継続的にアクセスが集まりやすくなります。そのため、時間をかけてじっくり取り組む価値があります。

2. コンテンツマーケティング

コンテンツマーケティングとは、ユーザーにとって役立つ情報を発信し、見込み顧客を育てていく施策です。

「役立つ情報の提供」を通して、自然に自社の存在を知ってもらえるのが特徴です。

こんな施策が含まれます

• ブログ記事：課題解決のノウハウ記事やトレンド情報
• ホワイトペーパーやチェックリスト配布：ダウンロード資料を通じてリード獲得
• 解説動画・図解コンテンツ：専門知識をわかりやすく伝える

対象層：
主に「潜在層」

まだ課題やニーズに気づいていない人に対して、情報提供を通じて興味を持ってもらい、顕在層へ育てていく役割があります。

費用：
自作 → 無料（ただし時間は必要）
記事を外注 → 1本1〜5万円
動画制作 → 10〜50万円

効果期間：
中長期的（半年〜1年かけて徐々に効果が積み上がる）

広告のようにすぐ成果が出るわけではありませんが、良質なコンテンツは長期間アクセスを集め続ける「資産」になります。

また「役立つ情報を発信してくれる会社」という信頼感を築けるのも大きなメリットです。

以下の記事では、コンテンツマーケティングについて詳しく解説しています。

3. SNSマーケティング

SNSマーケティングは、Instagram・X（旧Twitter）・TikTokなどのSNSを活用して、企業やサービスの存在を知ってもらい、ファンとの接点を作る施策です。

拡散力が高く、短期間で多くの人にリーチできるのが特徴です。

こんな施策が含まれます

• ブランドの世界観やストーリーを発信する投稿
• プレゼント企画やキャンペーンで拡散を狙う
• コメントやDMで顧客と直接交流し、ファン化を促進

対象層：
主に「潜在層」。まだ課題やニーズを意識していない人に、まず自社を知ってもらう段階で効果的す。ただし、運用次第では既存顧客との関係強化にもつながります。

費用感：
自社運用 → 無料（ただし、投稿企画や継続的な運用工数が必要）
広告配信 → 1日1,000円〜手軽に始められる

効果期間：
短期〜中期（バズれば即効果、ただし継続には運用力が必要）

SNSは拡散性があるため、低コストで大きな認知を得られるチャンスがあります。
一方で、炎上リスクや投稿ネタ切れの課題もあり、「ブランドの世界観を一貫して伝えること」が成功のカギとなります。

4. リスティング広告（検索連動型広告）

リスティング広告は、GoogleやYahoo!などの検索結果ページに表示されるテキスト形式の広告のことです。

ユーザーが検索したキーワードに連動して広告が出るため、すでにニーズがある人に直接アプローチでき、高い確度で集客につながります。

こんな施策が含まれます

• Google広告やYahoo!広告でキーワードに入札し、検索結果の上部に表示
• 「〇〇＋比較」「〇〇＋料金」など購入意欲が高い検索キーワードを狙う
• 地域や属性を絞って配信することで無駄な広告費を抑える

対象層：
主に「顕在層」。すでに課題やニーズを認識していて、解決策を探している人に効果的です。

費用感：
クリック単価：50〜500円程度（業界や競合によって変動）
月額予算：3〜30万円程度からスタート可能

効果期間：
短期（広告を出した瞬間から集客が始まる）

リスティング広告は「即効性」があります。
ただし、競合が多いキーワードではクリック単価が高騰しやすく、継続的に費用が発生します。

SEOやコンテンツマーケティングと組み合わせ、短期と長期の集客バランスを取るのが理想です。

5. メールマーケティング

メールマーケティングは、自社の顧客リストやメルマガ登録者に対して、定期的に情報を届けることで関係を深め、購入やリピートにつなげる施策です。

SNSよりも直接的にアプローチできるため、既存顧客との関係維持やアップセルにも効果的です。

こんな施策が含まれます

• 新商品・キャンペーン情報を配信
• 購入後のフォローメールやお役立ち情報の提供
• 誕生日クーポンやセグメント別メールで顧客ロイヤリティを高める

対象層：
「潜在層」と「顕在層」に対して有効な施策です。
購入を検討している見込み顧客や、すでに取引のある既存顧客に効果的です。

費用：
配信ツール → 月0〜1万円程度（顧客数による）
メール制作費 → 1本数千円〜

効果期間：
中期（1〜3か月で効果を実感しやすい）

メールは開封率やクリック率などが数値化できるため、効果測定が簡単です。
顧客の興味関心に合わせて内容をパーソナライズすることで、購入率やリピート率を大きく高められます。

6. アフィリエイトマーケティング

アフィリエイトマーケティングは、外部のブロガーやメディア運営者に自社商品・サービスを紹介してもらい、ユーザーが購入や申し込みをした場合にのみ報酬を支払う仕組みです。

広告費の無駄が少なく、コスト効率の高い集客方法として広く利用されています。

こんな施策が含まれます

• アフィリエイトASP（広告仲介サービス）に商品を掲載
• 比較サイトやレビュー記事で紹介してもらう
• 成果に応じた報酬（CPS：成果報酬型）を設定

対象層：
主に「顕在層」。すでに購入意欲があり、比較検討をしているユーザーに強く効果を発揮します。

費用：
成果報酬のみ（1件あたり数百〜数千円程度）

効果期間：
中期（紹介記事やレビューが検索上位に出ると、継続的に成果が発生）

自社で集客しきれない層にもリーチできるのが強みです。
ただし、成果発生までに時間がかかる場合や、競合商品と並んで紹介されるため「魅力的な報酬設定や訴求ポイント」が重要になります。

7. MEO（マップエンジン最適化）

MEO（Map Engine Optimization）は、Googleマップ検索で自社店舗やサービスを上位に表示させる施策です。

「地域名＋サービス名」で検索するユーザーに強く、来店や問い合わせにつながりやすいのが特徴です。

こんな施策が含まれます

• Googleビジネスプロフィールの登録・情報最適化（住所・営業時間・写真など）
• 定期的な投稿やキャンペーン情報の更新
• 口コミ（レビュー）の獲得・返信で信頼性を向上

対象層：
主に「顕在層」。すでに近くでサービスやお店を探している顧客層に対して効果的です。

費用：
自分で対応 → 無料（Googleビジネスプロフィール活用）
専門業者に依頼 → 月3〜10万円

効果期間：
短期〜中期（口コミや評価の積み重ねで効果が継続）

特に店舗型ビジネス（飲食店、美容室、クリニックなど）では必須の施策です。
口コミの内容や評価が集客に直結するため、「高評価レビューの獲得」と「誠実な対応」が成功のカギとなります。

8. YouTubeマーケティング

YouTubeマーケティングは、動画を通じて商品の魅力やノウハウをわかりやすく伝える施策です。

文章や画像では伝わりにくい情報を「体験的に理解してもらえる」のが強みで、ブランドの信頼感や親近感を高めやすい手法です。

こんな施策が含まれます

• 商品紹介動画（使い方や特徴を実演）
• ノウハウ系・ハウツー動画で専門性をアピール
• 企業の裏側やストーリーを伝えるブランディング動画
• 広告動画として配信し、認知を拡大

対象層：
主に「潜在層」。まだ商品やサービスを知らない人に対して、まず興味を持ってもらう段階で有効です。動画検索や関連動画からの流入も狙えます。

費用：
自作 → 機材費のみ（スマホ・マイク・編集ソフトなど）
外注 → 1本あたり10〜100万円（内容やクオリティによる）

効果期間：
中期〜長期（1本の動画が継続的に再生され、資産になる）

YouTubeは検索エンジンとしても利用されているため、SEOと同じく「動画が長期間視聴される資産」になります。

また、動画の信頼性や臨場感は購買意欲を高めやすく、潜在層を顕在層に引き上げる効果も期待できます。

9. インフルエンサーマーケティング

インフルエンサーマーケティングは、SNSやブログなどで影響力を持つインフルエンサーに商品・サービスを紹介してもらう施策です。

信頼感や共感を活用することで、広告色を抑えつつ自然に情報を届けられるのが特徴です。特に若年層やSNSに慣れた層へのリーチに強みがあります。

こんな施策が含まれます

• Instagram・TikTokでのレビュー投稿やストーリーズ紹介
• YouTubeでの使用レビューやタイアップ動画
• Twitterでのキャンペーン拡散
• ブログ記事での商品紹介・体験レポート

対象層：
主に「潜在層」。ブランドや商品を知らない人に自然な形で認知を広げることができます。
フォロワーとの信頼関係を活かし、購買意欲を高めやすいのも特徴です。

費用：
ナノ・マイクロインフルエンサー：数千円〜数万円
人気インフルエンサー：数十万〜数百万円（フォロワー数や影響力による）

効果期間：
短期〜中期（キャンペーン施策は即効性があるが、フォロワー層への浸透度により持続効果も期待できる）

インフルエンサー選びが成果の鍵です。
「商品と親和性の高い層に影響力を持つ人」を選ぶことで、費用対効果が大きく変わります。

認知拡大だけでなく、ユーザーのリアルな声として二次拡散されやすいのもメリットです。

まとめ

潜在層には、認知・興味を持ってもらう施策（SEO・メールマーケティング・コンテンツマーケティング・SNSマーケティング・YouTubeマーケティング・インフルエンサーマーケティング）

顕在層には、購買行動に直結する施策（SEO・メールマーケティング・リスティング広告・MEO・アフィリエイトマーケティング）

効果的なサイト集客を実現するには、施策を実行する目的定め、層に合った施策を使い分けることが大切です。

潜在層と顕在層の違いは何ですか？

潜在層は、まだ自分の課題やニーズに気づいていないユーザーです。情報提供や認知拡大を目的とした施策（SNS、コンテンツマーケ、YouTube、インフルエンサーなど）が効果的です。

顕在層は、すでに課題を認識しており、解決策を探しているユーザーで、購入や申し込みに直結する施策（リスティング広告、メールマーケ、MEO、アフィリエイト）が有効です。

サイト集客のステップは？

サイト集客は、ユーザーの状態に応じて段階的に進めると効果的です。
一般的なステップは以下の通りです。

1. 現状把握
   • 自社サイトのアクセス状況や検索順位、コンテンツの充実度を確認
   • 競合サイトの施策や市場動向を分析
     
2. ターゲット層の把握
   • 潜在層（まだ課題やニーズに気づいていないユーザー）
   • 顕在層（課題を認識し、解決策を探しているユーザー）
     
3. 施策の選定
   • 潜在層向け：コンテンツマーケティング、SNS、YouTube、インフルエンサーなど
   • 顕在層向け：リスティング広告、メールマーケティング、MEO、アフィリエイトなど
     
4. 施策の実行
   • コンテンツ作成、広告出稿、SNS運用など具体的なアクションを開始
     
5. 効果測定と改善
   • アクセス数、CV数、開封率などを分析
   • 結果に応じてコンテンツや広告の内容を改善
     

💡 ポイント
「現状把握」と「ターゲットの理解」を最初に行うことで、施策の選定や実行の精度が高まり、効率よく成果を最大化できます。