MRRとは？SaaS事業の成長や安定性を測る重要指標

MRRとは？

MRRとは、Monthly Recurring Revenue（月次経常収益）の略称で、毎月繰り返し得られる収益のことを指します。

特に、サブスクリプション型のビジネスモデルにおいて、事業の安定や成長性を評価するための重要な指標として使われています。

MRRを構成する4つの要素

SaaS事業を運営する上で、MRRは収益を把握するための重要な指標です。MRRは主に4つの要素に分けられます。

1. New MRR（新規MRR）

New MRRは、その月に新しく獲得した顧客からの月額収益を表します。

これは新規顧客獲得の成果を示す重要な指標であり、特にスタートアップ企業では最も注目される傾向にあります。

例えば、ある月に100人の新規顧客が月額1万円のプランに登録した場合、New MRRは100万円（100人 × 1万円）となります。

2. Expansion MRR（拡張MRR）

Expansion MRRは、既存の顧客がより高いプランにアップグレードしたり、オプションサービスを追加したりすることで増加した月額収益を指します。

これは、顧客の成長や満足度を反映しており、アップセル・クロスセルによる収益拡大を示しています。

例えば、既存の50人の顧客が月額2万円のプランから3万円のプランにアップグレードした場合、Expansion MRRは50万円（50人 × (3万円 – 2万円)）となります。

3. Downgrade MRR（ダウングレードMRR）

Downgrade MRRは、既存の顧客が高いプランから低いプランにダウングレードしたことで、前月よりも減少した月額収益を表します。

具体的には、20人の既存顧客が月額5万円のプランから3万円のプランにダウングレードした場合、Downgrade MRRは40万円（20人 × (5万円 – 3万円)）となります。

4. Churn MRR（解約MRR）

Churn MRRは、サービスの解約によって失われた月額収益を指します。これは顧客流出の度合いを示す重要な指標であり、解約理由の分析と対策が必要不可欠です。

例えば、月額2万円のプランを利用していた30人の顧客が解約した場合、Churn MRRは60万円（30人 × 2万円）となります。

これらのMRRを適切に把握・分析することで、事業の成長性や課題を明確にし、適切な施策を講じることができます。New MRRとExpansion MRRを増やし、Downgrade MRRとChurn MRRを最小限に抑えることが、SaaS事業の成功につながります。

す。

MRRの計算方法

基本的なMRRは、次の式で計算されます。

MRR = 月額利用料 × 顧客数(ユーザー数)

例えば、月額料金が10,000円のサービスを100件契約している場合、MRRは以下の計算で求められます。

10,000（円）× 100（件）＝ 1,000,000（円）

この場合、MRRは100万円になります。

以下のように、前月のMRR・MRRの構成要素から今月のMRRを計算することもできます。

MRR = 前月MRR + New MRR + Expansion MRR + Downgrade MRR + Churn MRR

MRRの活用方法と重要性

MRR（Monthly Recurring Revenue）を適切に把握・分析することで、以下のような経営判断に役立てることができます。

1. 事業の成長性評価

MRRの推移を追うことで、事業が成長しているのか、停滞しているのかを判断できます。MRRが増加傾向にあれば順調に成長していると言えます。

一方で、減少傾向の場合は顧客流出の原因を分析し、早急に対策を講じることが必要です。

2. 売上予測の精度向上

サブスクリプション型ビジネスでは、MRRを基に今後の売上を高い精度で予測できます。これにより、事業計画の立案やキャッシュフロー管理の精度を高めることが可能になるのです。

3. 事業の安定性評価

MRRが全体の売上に占める割合が高いほど、事業は安定していると言えます。継続的な収益が見込めるためです。

このように、MRRはサブスクリプション型ビジネスの健全性を示す重要指標であり、その動向を注視し、適切な経営判断に活かすことが持続的な成長につながります。

MRRとARRの違い

ARR（Annual Recurring Revenue）は、MRRの12倍の値で、1年間で得られる経常収益を表します。

ARR ＝ MRR × 12

ARRは年間ベースでの事業の成長性を評価する指標として用いられ、年間売上目標の設定などに活用されることが多いです。

一方、MRRは月次ベースでの成長性を評価するのに適しており、事業の短期的な動向を把握するのに役立ちます。

MRRを向上させるためのポイント

・新規顧客の獲得
効果的なマーケティング施策により新規顧客を獲得し、New MRRの増加を目指します。

・リテンションレートの向上
解約率を下げ、顧客満足度を高めることでChurn MRRを減らせます。

・アップセル・クロスセルの実施
高価格プランへの移行や関連サービスの推奨で、Expansion MRRの増加が期待できます。

・価格戦略の最適化
適切な価値を提供できる価格設定により、MRRの向上につなげられます。

以上のような取り組みを通じて、MRRを向上させ、事業の成長を加速させることができるでしょう。

まとめ

今まで述べてきたように、MRRは、サブスクリプション型ビジネスの成長や安定性を評価する上で欠かせない重要な指標です。

New MRR、Expansion MRR、 Downgrade MRR、Churn MRRから経営状況を評価し、顧客中心の経営を実践することが、ビジネスの成功の鍵を握っています。

本記事を参考に、MRRを適切に把握し、事業の成長に役立てていただければ幸いです。