すべては
“顧客とのコミュニケーション強化から”
一度きりの取引を、長く続く関係へ。
お客様が「また選びたい」と思う体験を一緒に創りましょう。
すべては“顧客との
コミュニケーション強化から”
一度きりの取引を、長く続く関係へ。
お客様が「また選びたい」と思う体験を
一緒に創りましょう。
"ずっと顧客と繋がる"ためのDX
導入支援
まずは顧客情報を一元化し、接点を可視化。CRM導入や運用設計を含め、現場を熟知したチームがスムーズな体験を作り上げます。
伴走コンサル
顧客の声を生かし、リピート率アップ・アップセルを後押し。導入後は数値検証と改善を繰り返し、“もう属人化に悩まない”体制を構築します。
"ずっと顧客と繋がる"ためのDX
導入支援
まずは顧客情報を一元化し、接点を可視化。CRM導入や運用設計を含め、現場を熟知したチームがスムーズな体験を作り上げます。
伴走コンサル
顧客の声を生かし、リピート率アップ・アップセルを後押し。導入後は数値検証と改善を繰り返し、“もう属人化に悩まない”体制を構築します。
パキシーノは “DX” を単なるIT化で終わらせません。
顧客との長期的な関係を育むために、システム導入から運用改善まで
現場目線で徹底サポートいたします。
パキシーノは “DX” を単なるIT化で終わらせません。
顧客との長期的な関係を育むために、システム導入から
運用改善まで現場目線で徹底サポートいたします。
パキシーノが選ばれる3つの強み
01
現場密着の導入支援
導入前のヒアリングからシステム選定・使い方教育までフルサポート。
“アナログ脱却” をスムーズに進めます。
02
伴走コンサルによるPDCA徹底
導入後こそ本番。データを活かして施策を改善し続け、リピート率・顧客満足度を高めます。
03
最新のDXトレンドを取り入れ、常にアップデート
急速に変化するDXの世界。最新ツールや成功事例をキャッチ
アップし、将来的な成長も見据えてご提案します。
パキシーノが選ばれる
3つの強み
01
現場密着の導入支援
導入前のヒアリングからシステム選定・使い方教育までフルサポート。
“アナログ脱却” をスムーズに進めます。
02
伴走コンサルによるPDCA徹底
導入後こそ本番。データを活かして施策を改善し続け、リピート率・顧客満足度を高めます。
03
最新のDXトレンドを
取り入れ、常にアップデート
急速に変化するDXの世界。最新ツールや成功事例をキャッチアップし、将来的な成長も見据えてご提案します。
パキシーノが提供する
DXソリューション
私たちは、マーケティング・セールス・カスタマーサクセスの3領域を中心に、
顧客との関係性を一歩、もう一歩深めるための仕組みをご提供します。
パキシーノが提供する
DXソリューション
私たちは、マーケティング・セールス・カスタマーサクセスの3領域を中心に、 顧客との関係性を一歩、もう一歩深めるための仕組みをご提供します。
リード獲得～ナーチャリング
打ち手を自動化
見込み顧客を効率よく獲得し、その後のナーチャリング(育成)施策をMA(マーケティングオートメーション)などのデジタルツールで自動化。
商談管理～受注率UP
トップ営業のノウハウを
見える化
SFA（営業支援システム）を活用し、商談情報を一元管理。トップ営業の個人ノウハウを共有し、受注率を底上げします。
顧客満足度向上
解約防止
アップセル施策
既存顧客とのコミュニケーションを強化し、解約率の低下と継続的なアップセル・クロスセルを狙います。
ビジネスアイデア検証～ローンチ支援
アイデア段階から市場調査・PoC（概念実証）などを行い、リスクを最小化しながら新たな収益の柱を創出。DX視点で事業設計を行うことで、スピーディな立ち上げを実現します。
チャットボット、RPA、社内RAG構築
チャットボットやRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）など、AIを活用した業務効率化を支援。社内ルーチンを自動化することでコア業務に集中できる環境をつくります。
リード獲得～ナーチャリング
打ち手を自動化
見込み顧客を効率よく獲得し、その後のナーチャリング(育成)施策をMA(マーケティングオートメーション)などのデジタルツールで自動化。
商談管理～受注率UP
トップ営業のノウハウを見える化
SFA（営業支援システム）を活用し、商談情報を一元管理。トップ営業の個人ノウハウを共有し、受注率を底上げします。
顧客満足度向上
解約防止
アップセル施策
既存顧客とのコミュニケーションを強化し、解約率の低下と継続的なアップセル・クロスセルを狙います。
ビジネスアイデア検証～ローンチ支援
アイデア段階から市場調査・PoC（概念実証）などを行い、リスクを最小化しながら新たな収益の柱を創出。DX視点で事業設計を行うことで、スピーディな立ち上げを実現します。
チャットボット、RPA、社内RAG構築
チャットボットやRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）など、AIを活用した業務効率化を支援。社内ルーチンを自動化することでコア業務に集中できる環境をつくります。
導入の流れ
導入の流れ
伴走事例
| 株式会社LIFULL様
CS DX
これまで自社では整理しきれなかった課題が解決できました！
株式会社LIFULLの提供する「住まいんど診断」は、性格診断で不動産・住宅会社の成約率を高めるサービスです。サービス導入当初は定着率に課題がありました。そこで顧客の声分析や課題の明確化を経て、「顧客との期待値調整」や「導入初期の伴走支援」など具体的な施策を実施。これにより、サービス定着を促進する仕組みを構築できました。
| 株式会社Fulmo様
CS DX
急成長を支えるCX/CS組織の業務効率化と基盤強化を実現！
Fulmo社は、自社でのニッチ領域ECサイト運営を経て、特定カテゴリーに特化したECプラットフォーム「Shoppal」をSaaSとして提供している企業です。急成長を遂げる中で、CX/CS体制の未整備、業務の属人化、自動化の遅れといった課題を抱えていました。これらの問題に対し、課題の整理や業務の可視化、オンボーディングの自動化、効率化ツールの導入、プロジェクト管理の改善など、幅広い施策を実施。その結果、業務効率化とコスト削減を実現し、属人化を解消するとともに、スタッフの仕事スキル向上も達成しました。
パートナー
ともに創るDX。専門家との協業でさらに加速します。
パートナー
ともに創るDX。専門家との協業でさらに加速します。
お役立ち情報
DX初心者から上級者まで、
知りたい情報をいつでもチェックできる“お役立ちコーナー”です。
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